#1
Старый c по Старый 19.02.2008, 22:22
baby phat
Guest
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Могу по пальцам перечислить своих знакомых, в частности девчёнок, которые не любят ходить по магазинам.
Себя я всегда относила, отношу, и, наверное, буду всегда относить к заядлым шопперам)) Короче, как было сказанно во всем известном фильме "У каждого свои недостатки" =) Думаю, если не большинство, то хотя бы половина представительниц моего прекрасного пола со мной солидарны =) Ведь что может быть лучше, чем пройтись по бутикам да душу отвести =)
Но меня всегда выводило (выводит и будет выводить) хамство продавцов в некоторых магазинах нашего города. Особенно в торговых центрах.
И казалось бы, мы, стремимся к европейским стандартам, всё у нас такое красивенькое и т.д., а как пообщаешься с продавцом, так не то, что покупать уже ничего не хочеться, а из дому выходить нет желания, не говоря уже о повторном визите в тот магазин, где тебя обхамили, или обсматривали с ног до головы. Ещё всегда бесит, когда на тебя смотрят оценивающим взглядом и если ты мимо-проходя-за газетой, решил заглянуть в обувной магазин и присмотреть себе новые шузы, дабы получив зарплтау их же и приобрести..так нет! на тебя эти сельские жлобихи(простиите=) родину же не выбирают) окинут томным взглядом и подойдут с тааааким лицом, будто ты им по гроб жизни обязанна..

Эх..ладно..может это всё и мелочи, но я всегда придерживалась мнения - если тебе не нравиться твоя работа - в частности общение с людбми - не работай там. Мало того, что сам страдаешь, так ещё и другим людям настроение портишь, да и работадателя/бренд компании в которой работаешь выставляешь не с лучшей стороны. Ведь всем известно, что у хорошего работодателя - самые лушие сотрудники..а не что попало, как в большинстве случаев..Вообщем проблема сервиса в нашей стране для меня стала прямо чуть ли не маничкой какой-то..Я, блин, отдаю кровно заработанные деньги, и помоимо товара, который я получаю, не хочу получать в довесок плохое настроение.
Надеюсь, что я не одна, для кого данный вопрос актуален и хочу поделиться своим недавним открытием.
Оказывается, существует организация, которая специализируется на улучшении качества обслуживания и они "вербую" так называемых тайных покупателей. Конечно же, услыхав о таком я не поверила и долго смеялась =) но оказывается, такое действительно есть, и как оказалось работает на полную катушку - тобишь, покупаешь и мониторишь как тебя обслужили, как с тобой поздаровались и т.д. Не знаю, может я маньячка, (или дурочка (но у каждого свои тараканы в голове), но верю в то, что данная штука действительно работает=)(так ещё и гонорар за подобный "кап" дают, шубу с бриликами, конечно не хватит, но частично возмещаются мои ежемесячные затраты на косметику)
К чему я веду - если нас таких, "тайных покупательниц" станет больше, тем лучше нас, отпетых шопперш будут обслуживать =)
Так что, девчёнки и мальчишки (а так же их родители), айда все вместе, кому это не безразлично, поддтягивать уровень обслуживания и получать удовольствие от шоппинга =)
  Ответить с цитированием
#2
Старый c по Старый 27.02.2008, 10:12
Member
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 267
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Тузик
По умолчанию

Не знаю я о бычно покупаю вещи у приятных продавцов, если меня начинают обслуживать через силу с недовольной миной я просто разворачиваюсь и уже ни когда в тот магазин не пойду. Я даже на базаре когда покупаю зелень смортю в начале на продавца а потом на товар :)
Тузик вне форума   Ответить с цитированием
#3
Старый c по Старый 29.02.2008, 00:08
фаниад
Guest
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А я на всех продавцов плевать хотела.Пусть только попробуют нахамить.Хотя они и не пробуют.
  Ответить с цитированием
#4
Старый c по Старый 29.02.2008, 00:41
Junior Member
 
Регистрация: 29.02.2008
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Марино4ка
По умолчанию

Я сама работала продавцом, сидела и думала- КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! Но если придет какая-нибудь скотина и испортит настроение, то тут уже не до вежливости. )))
Марино4ка вне форума   Ответить с цитированием
#5
Старый c по Старый 18.11.2008, 02:36
Junior Member
 
Регистрация: 18.11.2008
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
BECHA
По умолчанию

Кассир. Я буквально обожала свою работу до не давних пор , теперь я её ненавижу.
BECHA вне форума   Ответить с цитированием
#6
Старый c по Старый 18.11.2008, 13:49
Junior Member
 
Регистрация: 17.11.2008
Сообщений: 15
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
koshmar
По умолчанию

Когда мне хамят в магазине, я разворачиваюсь и ухожу. А если это большой супермаркет, гипермаркет, то под настроение могу устроить там представление. Вызвать администратора, директора полчаса капать им на мозги о хамстве продавцов в их магазине, говорить о том, что продавца необходимо уволить и всё такое. Думается мне, что я сущее наказание для продавцов =)) Просто не надо работать там, где тебе не нравится. И приносить личное настроение на работу.
Я бы тоже хотела стать тайным покупателем, только не знаю как.
koshmar вне форума   Ответить с цитированием
#7
Старый c по Старый 18.11.2008, 15:59
Member
 
Аватар для Штoрм
 
Регистрация: 01.05.2008
Сообщений: 1,292
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Штoрм
По умолчанию

Я уже отвыкла от хамства. У нас здесь такого нет, тут все улыбаются, всегда помогут сделать выбор, всегда уступят цену.
Зайдёшь в обувной магазин, тебе и чай и кофе, сидишь на пуфике, а продавци носятся туда-сюда таскают тебе все модели. И всегда с улыбкой и шутками.
__________________
Приходишь домой, варишь кофе, садишься в кресло и вокруг тишина... И каждый из нас сам выбирает, что это: Одиночество или Свобода.
Штoрм вне форума   Ответить с цитированием
#8
Старый c по Старый 25.11.2008, 09:30
Junior Member
 
Регистрация: 25.11.2008
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Dianochka
По умолчанию

Да сейчас с продавцами вообще беда. Им начали платить по 200-300 долларов в месяц, ну и естественно нормальные люди за такие деньги работать не могут. Не понимаю о чем думают хозяева этих магазинов. Экономят копейку, а теряют на этом...
Dianochka вне форума   Ответить с цитированием
#9
Старый c по Старый 06.12.2008, 22:02
Moderator
 
Аватар для Юки
 
Регистрация: 11.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 12,477
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
Юки is on a distinguished road
По умолчанию

Очередной чудо-гель :) в данном случае магазин.
__________________
При звуках флейты теряет волю. (с)
Юки вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Сообщение:
Опции


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.


Здесь обсуждалось что-то подобное
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
как реагировать на хамство Merilllin Советы психолога 17 22.06.2018 21:55
Как вы реагируете на хамство любимого? Елена Потерянная Муж и жена 26 31.10.2013 17:04
Хамство при детях, как поступить? fbwd Воспитание 94 16.06.2010 18:21



Текущее время: 00:52. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO 3.5.0 RC2