Navigation & Login
женский форум "Клумба"
Вернуться   Женский форум > Женские форумы > Болталка.. > Обсуждения всего на свете

Ответ

#11
Старый c по Старый 13.09.2012, 16:50
Member
 
Аватар для Bagheera
 
Регистрация: 02.08.2012
Сообщений: 357
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Bagheera is on a distinguished road
Отправить сообщение для Bagheera с помощью ICQ
По умолчанию

В свое время пришлось работать с творческими людьми. Мало того, что они поголовно живут в своем мире, так еще и очень большая часть из них были не очень-то адекватны, а некоторые даже неуравновешены и порой агрессивны. А их надо было "облизывать" . Первое время было очень тяжело, но я благодарна своей начальнице, котоаря научила не принимать все на себя, и просто делать свою работу. С тех пор, как я научилась представлять, что "я на море" и слышать "шум водопада" - все проблемы ушли.
Работу я уже сменила, но теперь никакие бешеные клиенты мне не страшны, они и в сравнение не идут с тем, чего я насмотрелась. Важно уметь строить стенку, иначе сойдешь с ума.
__________________
Если хочешь рассмешить Бога, расскажи ему о своих планах. (с)
Bagheera вне форума   Ответить с цитированием
#12
Старый c по Старый 13.09.2012, 19:30
Member
 
Регистрация: 03.07.2012
Сообщений: 1,319
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Натусичка is on a distinguished road
По умолчанию

Думаю, что клиент всегда прав. А, на сколько сильно он вас морально угнетет, или взбесит, это зависит от вас, как от профессионального работника, сотрудника, который во время может как то повернуть всю ситуацию в нужную сторону. Отдыхала в отели за границей и там был реальный конфликт, где богатенькая дамочка просто пыхала гневом вылетает из лифта и направлялась в поисках главного. Но, на пути ей попадается сотрудница отеля, да к тому же новенькая. Так она так уладила конфликт, что дамочка осталась довольна и злость ее просто ушла и разговор с тем кого она так свирепо искала, начался на нормальной ноте, без агрессии.
Натусичка вне форума   Ответить с цитированием
#13
Старый c по Старый 15.09.2012, 12:39
Member
 
Аватар для Npovelikina
 
Регистрация: 31.12.2011
Сообщений: 11,657
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Npovelikina is on a distinguished road
По умолчанию

ой, ну коли уж мы выбрали работать в сфере с людьми, должны терпеть и самосовершенствоваться, чтобы ситуаций раздражающих и конфликтных научиться избегать!) надо их воспринимать прежде всего, как сигнал к самосовершенствованию!! а не начинать в ответ вести себя глупо или некоректно к клиенту!!
__________________
Любовь - единственная из всех сфер человеческого общения, представляющая собой удивительное сплетение духовного и физического наслаждения, создающая ощущение наполненности жизни смыслом и счастьем. С. Ильина.
Npovelikina вне форума   Ответить с цитированием
#14
Старый c по Старый 15.09.2012, 17:23
Moderator
 
Аватар для Юки
 
Регистрация: 11.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 12,477
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
Юки is on a distinguished road
По умолчанию

Правила русского языка - мой любимый повод для занудства.
С безграмотным мужиком встречаться бы не стала, хоть тресни. Убогость.
Той клиентке отписала бы вежливое письмо - мы безусловно, можем сделать как Вы хотите, но мы делаем обложку Вашего бизнеса, поэтому обязаны обратить Ваше внимание ... И правило по русскому впендюрить.
__________________
При звуках флейты теряет волю. (с)
Юки вне форума   Ответить с цитированием
#15
Старый c по Старый 27.09.2012, 10:56
Member
 
Аватар для olya
 
Регистрация: 13.04.2011
Сообщений: 1,723
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
olya is on a distinguished road
По умолчанию

Не соглашусь, иногда не в тебе дело, а в неадекатных клиентах.
Если человек дурак,ну что ему можно доказать?
Или делать, как он просит или,если сил уже нет бред делать, культурно посылать.


Меня тоже ошибки раздражают. Одно дело - иногда, другое - в каждом слове. Безграмотность в родном языке убивает..
__________________
Чем ты старше - тем больше запросы. Не твои от жизни, а жизни от тебя...
olya вне форума   Ответить с цитированием
#16
Старый c по Старый 27.09.2012, 10:58
Member
 
Аватар для Oksee
 
Регистрация: 10.08.2012
Сообщений: 0
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 13 раз(а) в 10 сообщениях
Oksee is on a distinguished road
По умолчанию

А с ошибками кстати уладили.
Правило ей отправлять не стала, человек старше меня, подумает - коза малолетняя, учит меня еще. Не, на фиг надо.
Просто написала, что может будет все-таки длучше написать так, а не так, ну логичнее как-то звучит.... Вот, она ответила, что да, я права, а она ошиблась. Так что все в порядке.
Но неадеквата на самом деле много... Люди разные все.
Oksee вне форума   Ответить с цитированием
#17
Старый c по Старый 27.09.2012, 13:34
Member
 
Аватар для Npovelikina
 
Регистрация: 31.12.2011
Сообщений: 11,657
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Npovelikina is on a distinguished road
По умолчанию

а мне тут на днях начальник сделал замечание, я ему рассказываю про то как клиенты поступают некорректно и говорю "ну, как таких терпеть" а он :"ну, они же тебя терпят" и улыбается!!! а ведь и правда какждый из нас уверен что он проав!!
__________________
Любовь - единственная из всех сфер человеческого общения, представляющая собой удивительное сплетение духовного и физического наслаждения, создающая ощущение наполненности жизни смыслом и счастьем. С. Ильина.
Npovelikina вне форума   Ответить с цитированием
#18
Старый c по Старый 27.09.2012, 18:44
Member
 
Аватар для Merilllin
 
Регистрация: 15.04.2012
Сообщений: 700
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Merilllin is on a distinguished road
По умолчанию

Да не важно по сути кто прав. На работе вообще лучше не принимать ничего на свой счет и стараться вести себя так, чтобы все были довольны, сглаживать конфликты, сводить на нет. Как говорится ничего личного - только бизнес
Merilllin вне форума   Ответить с цитированием
#19
Старый c по Старый 02.09.2018, 12:48
Member
 
Аватар для Диамант
 
Регистрация: 17.07.2018
Сообщений: 76
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Диамант is on a distinguished road
По умолчанию

Может клиент и не прав, но увы..спорить бесполезно и главное глупо. Так как кто платит, тот и заказывает музыку. Как по мне, в таких ситуациях проще согласится.
Диамант вне форума   Ответить с цитированием
#20
Старый c по Старый 02.09.2018, 12:59
Member
 
Аватар для Svetta
 
Регистрация: 05.04.2017
Сообщений: 150
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Svetta is on a distinguished road
По умолчанию

С людьми действительно сложно работать. В любом сфере есть шанс столкнуться с неадекватным человеком. Поэтому полезно почитать какие конфликты часто случаются и подумать заранее как их можно избежать или быстро уладить.
Svetta вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Сообщение:
Опции


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.


Здесь обсуждалось что-то подобное
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Кто прав?????? nikmax Начало отношений 9 10.06.2014 17:53
Как быть всегда интересной для мужа? Olgaga Муж и жена 9 12.08.2013 22:18
Всегда ли тяжело расставаться? Перчик Советы психолога 14 27.02.2013 21:51
Кто прав? Про деньги... Olga-3312 Финансовые вопросы 70 17.06.2012 23:33
Он почти всегда молчит Sofe Начало отношений 11 01.02.2012 19:52
Всегда ли психолог прав? Стрелка Советы психолога 2 05.03.2008 11:02



Текущее время: 08:52. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO 3.5.0 RC2